CS강사
인적, 제도적 서비스 개발을 통해 기업의 지속적인 발전과 서비스의 질적 향상에 기여하며 친절 서비스와 고객만족 경영의 극대화를 위해 직원의 서비스 매너 교육 및 관리를 수행하는 전문가입니다. 또한 고객응대 기술과 서비스 커뮤니케이션 능력을 향상시켜 조직 내 서비스 경쟁력을 높일 수 있는 교육 방법을 학습합니다. 더불어 기업 및 기관에서 요구하는 고객만족(CS) 교육 프로그램을 기획하고 운영할 수 있는 실무 역량을 기를 수 있도록 도움을 줍니다.
· 사내 임직원 프로그램기획과 개발 , 교재개발 교육을 담당하는 자
· 외부 컨설팅 업체에 파트너 강사로 활동하려는 자
· 각 기업마다 직원들의 서비스 마인드 형성을위해 서비스교육을 실시하려는 자
· 면접특강, 취미설명회, 이미지메이킹 등 각 대학을 대상으로 취업을 대비해 강사가 되려는 자
· 고객서비스 교육 및 CS 강사 활동을 희망하는 자
· 기업체 사내강사
· 시설 교육기관 전임, 파트너 강사
· 기업 서비스 컨설팅
· 기업체 출강 프리랜서
· 대학 특강 강사
· 병원코디네이터 강사
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