CS강사
인적, 제도적 서비스 개발을 통해 기업의 지속적인 발전과 서비스의 질적 향상에 기여하며 친절 서비스와 고객만족 경영의 극대화를 위해 직원의 서비스 매너 교육 및 관리를 수행하는 전문가입니다. 또한 고객응대 기술과 서비스 커뮤니케이션 능력을 향상시켜 조직 내 서비스 경쟁력을 높일 수 있는 교육 방법을 학습합니다. 더불어 기업 및 기관에서 요구하는 고객만족(CS) 교육 프로그램을 기획하고 운영할 수 있는 실무 역량을 기를 수 있도록 도움을 줍니다.
· CS 교육 이론과 고객응대 프로그램 운영 역량을 배우고 싶은 서비스 및 교육 분야 종사자 분
· 고객만족 향상 및 응대 스킬 교육 기법을 배우고 싶은 서비스 및 자기계발 관심자 분
· 기업 및 교육기관에서 CS 강의 활동을 준비하는 예비 CS 강사 분
· 고객응대 능력 향상과 커뮤니케이션 역량을 배우고 싶은 직장인 및 일반인 분
· CS 교육 프로그램 기획과 강의 실무 역량을 배우고 싶은 서비스 분야 종사자 분
· 기업 및 공공기관에서 고객응대 및 서비스 교육을 진행하는 전문 CS 강사 활동
· 교육기관 및 문화센터에서 고객만족 및 응대 교육 프로그램을 운영하는 강사 활동
· 기업 연수 및 직원 교육 과정에서 서비스 마인드 교육을 수행하는 CS 전문가 활동
· 서비스 업종 현장에서 고객응대 교육 및 컨설팅을 제공하는 CS 강사 활동
· CS 교육 콘텐츠 개발 및 서비스 교육 프로그램 기획 분야에서 활동하는 교육 전문가
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